Information zum Datenschutz für Syntea

Syntea ist Deine 24/7 Lernunterstützung. Du kannst Syntea nutzen, um z.B. Fragen zu stellen und beantworten zu lassen während Du lernst, um Wissenslücken zu schließen, oder um Feedback bezüglich Deines Lernfortschritts zu erhalten. Deine Nutzungshistorie wird gespeichert, so dass Du ein Jahr lang darauf zurückgreifen kannst. Andere Studierende können nicht sehen, welche Fragen Du stellst und haben keinen Einblick in Deine Nutzungshistorie. Um die Fähigkeit von Syntea, alle Studierenden zu unterstützen, zu verbessern, können Deine Fragen ohne Personenbezug, d.h. nach Herauslöschen Deines Namens und anderer identifizierender Angaben, mit den zugehörigen Antworten auch für andere Nutzer zur Verfügung gestellt werden. Dabei werden die Fragen und Antworten zuvor von einer Lehrkraft überprüft, um die fachliche Korrektheit zu gewährleisten. Weder die anderen Studierenden noch die Lehrkräfte können sehen, wer die Frage gestellt hat. Ebenso kannst Du nicht sehen, wer etwas zu den ausgewählten Fragen und Antworten beigetragen hat, wenn Du Antworten auf Deine Fragen erhältst. Die Wissensbasis von Syntea wird auf diese Weise vergrößert und die Fähigkeit des Dienstes auf diese Weise verbessert, um in Situationen zu helfen, in denen viele Studierende Unterstützung benötigen. Teile Deiner Nutzungshistorie können dabei in anonymisierter Form auch für die Entwicklung und Verbesserung statistischer Modelle genutzt werden, um Synteas Fähigkeiten insgesamt zu verbessern. Dadurch können die Qualität sowie die Relevanz von Syntea für Dich und andere Studierende erhöht werden.

Wenn Du die Hilfe von Syntea in Anspruch nehmen möchtest, erteile bitte Deine Einwilligung zur entsprechenden Datenverarbeitung, deren Einzelheiten unten beschrieben sind. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (wodurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung jedoch nicht beeinträchtigt wird).

1. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte

Syntea wird zur Verfügung gestellt von der IU Group N.V., Square Ambiorix 10, BE-1000 Brüssel in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit der IU Internationale Hochschule GmbH, Juri-Gagarin-Ring 152, 99084 Erfurt, die für den Betrieb der Hochschule verantwortlich ist, sowie der IU IT Services GmbH, Ridlerstr. 57, c/o IU Group NV, 80339 München (alle vorgenannten Gesellschaften werden nachfolgend zusammengefasst als „IU“ bezeichnet), die die betriebliche IT-Infrastruktur einschließlich Hardware und Software, Telekommunikation und elektronischer Kommunikation bereitstellt. Auszüge aus der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit stellen wir Dir gerne zur Verfügung. Bitte wende Dich an datenschutz@iu.org. Die vorgenannten Gesellschaften haben Dr. Annette Demmel, SPB DPO Services GmbH, An der Buche 4, 13465 Berlin, annette.demmel@spb-dpo-services.com zur Datenschutzbeauftragten bestellt. Du kannst die IU entweder schriftlich oder per E-Mail unter datenschutz@iu.org kontaktieren.

2. Datenkategorien und Zweck der Verarbeitung

Um Syntea zu nutzen, musst Du in die entsprechende Datenverarbeitung einwilligen. Deine Einwilligung bezieht sich dabei auf die Verarbeitung Deiner personalisierten Nutzungshistorie („Mein Bereich“) sowie auf die Entfernung Deiner personenbezogenen Daten aus Deinen Fragen und Deiner Nutzung allgemein, um diese auch für andere nutzbar zu machen („Pool“). Die entsprechenden Datenkategorien und Zwecke der Verarbeitung werden nachfolgend in Bezug auf Mein Bereich und Pool separat näher beschrieben. Daneben setzt Syntea einen entsprechenden Cookie. Nähere Informationen erhältst Du hier.

2.1 Mein Bereich

Um Dir eine personalisierte Nutzung von Syntea zu ermöglichen, so dass Du eine auf Dich zugeschnittene Lernunterstützung nutzen, speichern und wieder aufrufen, sowie Fragen und Antworten in Deinem Bereich speichern kannst, verarbeiten wir Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, Angaben zu den Kursen, in die Du eingeschrieben bist, Deinen Studienort und Deine Geräte-ID (Browserinformationen) (nachfolgend zusammengefasst „Nutzerdaten“). Diese Informationen werden von der Website, auf der sie erscheinen, an Syntea weitergegeben und gespeichert, um Dir die Nutzung von Syntea zu ermöglichen, sowie um unsere Dienste weiterzuentwickeln und für Dich besser nutzbar zu machen.

Zusätzlich verarbeiten wir die folgenden Daten, die anlässlich Deiner Nutzung von Syntea anfallen: Deine textbasierten Interaktionen mit Syntea, Fragen, die Du formulierst, an Syntea erteilte Befehle, nicht-funktionale Dialoge, eine auf Deinen Fragen basierende Auswahl an Antworten, die Ergebnisse der Antwortauswahl, teilweise abgeschlossene Antworten zur Bewertung, die Zeit der Interaktionen, Links zu externen Quellen, Kursbücher, Benutzereinstellungen, Anzeige-Einstellungen, Sound-Einstellungen (nachfolgend zusammengefasst als „Nutzungsdaten“). Der Zweck der Verarbeitung Deiner Nutzungsdaten besteht darin, Syntea in die Lage zu versetzen, Dir personalisierte Lernunterstützung bereitstellen zu können. Dies umfasst auch insbesondere die Bereitstellung automatisierter individueller Wissensstandsschätzungen. Diese Schätzungen helfen Syntea, Dir sofortiges, individuelles Feedback zu Deinem Lernfortschritt zu geben und Dir eine bessere Einschätzung Deines eigenen Beherrschungsgrades der Lernmaterialien zu ermöglichen. Die entsprechende Datenverarbeitung beinhaltet die Verwendung benutzerdefinierter, regelbasierter und/oder statistischer Modelle zur Bewertung Deiner Wissensstände. Deine Nutzungsdaten könnten ferner – in anonymisierter Form – zur Verbesserung dieser Modelle verwendet werden, was zu einer besseren Genauigkeit der Wissensstandsschätzungen für Dich und andere Studierende führt.

2.2 Pool

Um in Syntea gestellte Fragen für die entsprechenden Kurse bestmöglich aufzubereiten, wird Deine Kurszugehörigkeit und Deine Nutzungshistorie analysiert und die Erkenntnisse für die Verbesserung des Services, nutzbar gemacht. Hierzu werden jedoch zuvor Deine Nutzerdaten herausgelöscht und durch einen Nutzercode ersetzt. Weder andere Studierende noch Lehrkräfte können sehen, welche Fragen Du gestellt oder wie Du Syntea genutzt hast. Der Nutzercode ist nur für die Mitarbeitenden sichtbar, die für den Betrieb von Syntea verantwortlich sind. Für Syntea nutzen wir eine Software, die durch Auswertung vorheriger Fragen und Wissensstände versucht vorherzusagen, welche Fragen als nächstes gestellt werden und diese Erkenntnisse, z.B. in Form von ausgewählten Quizfragen, für alle Nutzer zur Verfügung stellt. Die Wissensbasis und Erfolgsgenauigkeit von Syntea wird auf diese Weise enorm vergrößert, weil alle Studierende von der Syntea-Nutzung der jeweils anderen Studierenden profitieren.

3. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) Deine Einwilligung. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (wodurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung jedoch nicht beeinträchtigt wird), in dem Du uns eine entsprechende Mitteilung machst, z.B. durch E-Mail an datenschutz@iu.org.

4. Empfänger und Speicherfrist

Zugang zu Deinen Nutzerdaten und Nutzungsdaten innerhalb des „Mein Bereich“ hast nur Du selbst sowie ausgewählte Mitarbeitende der IU, die für den Betrieb von Syntea verantwortlich sind. Soweit Lehrkräfte Fragen und Antworten auf ihre fachliche Korrektheit und Angemessenheit durchsehen, erhalten sie keine personenbezogenen Daten, die Dich als Person identifizieren. Zugang zu den Fragen und Antworten im Pool haben alle Syntea-Nutzer. Den Nutzercode, der mit zusätzlichen Angaben aus weiteren Quellen eine Identifizierung Deiner Person ermöglichen könnte, ist nur Mitarbeitenden der IU zugänglich, die für den Betrieb von Syntea verantwortlich sind. Darüber hinaus beschäftigt die IU zur Wartung der IT-Systeme interne und externe IT-Mitarbeitende, die im Rahmen ihrer Tätigkeit ggf. Zugriff auf Deine personenbezogenen Daten erhalten könnten.

Syntea wird auf Servern von Amazon Web Services EMEA Sàrl, Avenue John F. Kennedy 38, 1855 Luxembourg, Luxemburg („AWS“) in der EU gehostet. Syntea verwendet unter anderem eine KI-gestützte Technologie, die Deep-Learning-Algorithmen einsetzt und von OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, USA. Für den Fall, das eine Übermittlung personenbezogener Daten nach außerhalb der EU, z.B. in die USA erfolgen muss, hat die IU mit AWS und mit OpenAI, L.L.C. die Geltung der EU-Standardvertragsklauseln vereinbart, die Du hier abrufen kannst. Bitte beachte, dass Länder außerhalb der EU ein im Vergleich zur EU niedrigeres Datenschutzniveau haben können, dass ein unverhältnismäßiger Zugriff durch staatliche Stellen nicht immer ausgeschlossen werden kann und ggf. keine wirksamen Rechtsbehelfe hiergegen zur Verfügung stehen. Wir speichern Daten mit Personenbezug für ein Jahr und löschen sie danach.

5. Deine Rechte

Du kannst die IU entweder schriftlich oder per E-Mail an datenschutz@iu.org kontaktieren, um folgende Rechte auszuüben:

• Auskunft zu Deinen Daten, um diese zu kontrollieren und zu überprüfen,
• Erhalt einer Kopie Deiner personenbezogenen Daten,
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, dies umfasst auch das Recht unvollständige oder falsche Daten durch ergänzende Mitteilung zu vervollständigen,
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;

Bitte beachte, dass Du gemäß Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten hast, die von uns auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden; ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht, soweit dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben; soweit sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung richtet, hast Du ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Erfordernis der Angabe einer besonderen Situation.

Du kannst Deine bereitgestellten Daten zudem in einem strukturiertem, gängigem und maschinenlesbarem Format erhalten oder diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln lassen, sofern Du zu der Verarbeitung Deine Einwilligung gegeben hast oder die Verarbeitung auf einem Vertrag beruht.

Hast Du uns zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten Deine Einwilligung erteilt, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (wodurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung jedoch nicht beeinträchtigt wird). Du hast zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im Zusammenhang mit der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzureichen. Um dieses Recht auszuüben, kannst Du Dich an die für Deinen Wohnort oder die für den Sitz der IU in Thüringen zuständige Behörde wenden: Der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz, Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Deine personenbezogenen Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling verwendet.

7. Warum werden Deine personenbezogenen Daten erhoben?

Es steht Dir frei, Syntea zu nutzen und hierfür Deine Einwilligung zu erteilen. Die Nutzung von Syntea ist ohne die Überlassung personenbezogener Daten nicht möglich.