Information zum Datenschutz für Syntea

Syntea ist Deine 24/7 Lernunterstützung. Du kannst Syntea nutzen, um z.B. Fragen zu stellen und beantworten zu lassen während Du lernst oder um Wissenslücken zu schließen. Deine Nutzungshistorie wird gespeichert, so dass Du ein Jahr lang darauf zurückgreifen kannst. Andere Studierende können nicht sehen, welche Fragen Du stellst und haben keinen Einblick in Deine Nutzungshistorie. Um die Fähigkeit von Syntea, alle Studierende zu unterstützen, zu verbessern,, werden Deine Fragen ohne Personenbezug, d.h. nach Herauslöschen Deines Namens und anderer identifizierender Angaben mit den zugehörigen Antworten auch für andere Nutzer zur Verfügung gestellt. Die Fragen und Antworten werden zuvor von einer Lehrkraft überprüft, um die fachliche Korrektheit zu gewährleisten. Weder die anderen Studierenden noch die Lehrkräfte können sehen, wer die Frage gestellt hat. Ebenso kannst Du nicht sehen, wer etwas zu den ausgewählten Fragen und Antworten beigetragen hat, wenn Du Antworten auf Deine Fragen erhältst. Die Wissensbasis von Syntea wird auf diese Weise vergrößert und die Fähigkeit des Dienstleisters wird auf diese Weise verbessert, um in Situationen zu helfen, in denen viele Studierende Unterstützung benötigen. Wenn Du die Hilfe von Syntea in Anspruch nehmen möchtest, erteile bitte Deine Einwilligung zur Datenverarbeitung, deren Einzelheiten unten beschrieben sind. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

1. Verantwortliche und Datenschutzbeauftragte

Syntea wird zur Verfügung gestellt von der IU Group N.V., Square Ambiorix 10, BE-1000 Bruxelles in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit IU Internationale Hochschule GmbH, Juri-Gagarin-Ring 152, 99084 Erfurt, die für den Betrieb der Hochschule verantwortlich ist, sowie der IU IT Services GmbH, Ridlerstr. 57, c/o IU Group NV, 80339 München (alle vorgenannten Gesellschaften werden nachfolgend zusammengefasst als „IU“ bezeichnet), die die betriebliche IT-Infrastruktur einschließlich Hardware und Software, Telekommunikation und elektronischer Kommunikation bereitstellt. Auszüge aus der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit stellen wir Dir gerne zur Verfügung. Bitte wende Dich an datenschutz@iu.org. Die vorgenannten Gesellschaften haben Dr. Annette Demmel, SPB DPO Services GmbH, An der Buche 4, 13465 Berlin, annette.demmel@spb-dpo-services.com zur Datenschutzbeauftragten bestellt. Du kannst die IU entweder schriftlich oder per E-Mail unter datenschutz@iu.org kontaktieren.

2. Datenkategorien und Zweck der Verarbeitung

Um Syntea zu nutzen, musst Du in die Datenverarbeitung einwilligen. Deine Einwilligung bezieht sich auf Deine personalisierte Nutzungshistorie („Mein Bereich“) sowie die Entfernung Deiner personenbezogenen Daten aus Deinen Fragen und Deiner Nutzung, um diese für andere nutzbar zu machen („Pool“). Daneben setzt Syntea einen Cookie. Nähere Informationen erhältst Du hier.

2.1 Mein Bereich.

Um Dir eine personalisierte Nutzung zu ermöglichen, so dass Du eine auf Dich zugeschnittene Lernhilfe nutzen, speichern und wieder aufrufen kannst sowie Fragen und Antworten in Deinem Bereich speichern kannst, verarbeiten wir Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, Angaben zu den Kursen, in die Du eingeschrieben bist, Deinen Studienort und Deine Geräte-ID (Browserinformationen) (nachfolgend zusammengefasst „Nutzerdaten“). Diese Informationen werden von der Website, auf der sie erscheinen, an Syntea weitergegeben und gespeichert, um unsere Dienste für Dich besser nutzbar zu machen. Zusätzlich verarbeiten wir die folgenden Daten, die anlässlich Deiner Nutzung von Syntea anfallen: Deine textbasierten Interaktionen mit Syntea, Fragen, die Du formulierst, an Syntea erteilte Befehle, nicht-funktionaler Dialog, eine auf Deinen Fragen basierende Auswahl an Antworten, die Ergebnisse der Antwortauswahl, teilweise abgeschlossene Antworten zur Bewertung, die Zeit der Interaktionen, Links zu externen Quellen, Kursbücher, Benutzereinstellungen, Anzeige-Einstellungen, Sound-Einstellungen (nachfolgend zusammengefasst „Nutzungsdaten“).

2.2 Pool.

Um Fragen für die entsprechenden Kurse bestmöglich aufzubereiten, wird Deine Kurszugehörigkeit und Deine Nutzungshistorie analysiert und die Erkenntnisse für die Verbesserung des Services, den wir anbieten, nutzbar gemacht. Hierzu werden zuvor Deine Nutzerdaten herausgelöscht und durch einen Nutzercode ersetzt. Weder andere Studierende noch Lehrkräfte können sehen, welche Fragen Du gestellt oder wie Du Syntea genutzt hast. Der Nutzercode ist nur für die Mitarbeitenden sichtbar, die für den Betrieb von Syntea verantwortlich sind. Für Syntea nutzen wir eine Software, die durch Auswertung vorheriger Fragen und Wissensstände versucht vorherzusagen, welche Frage als nächstes gestellt wird und diese Erkenntnisse z.B. in Form von ausgewählten Quizfragen für alle Nutzer zur Verfügung stellt. Die Wissensbasis und Erfolgsgenauigkeit von Syntea wird auf diese Weise enorm vergrößert, weil alle Studierende von der Synteanutzung der anderen Studierenden profitieren.

3. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) Deine Einwilligung. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, in dem Du uns eine entsprechende Mitteilung machst, z.B. durch E-Mail an datenschutz@iu.org.

4. Empfänger und Speicherfrist

Zugang zu Deinen Nutzerdaten und Nutzungsdaten in „Mein Bereich“ hast nur Du selbst sowie ausgewählte Mitarbeitende der IU, die für den Betrieb von Syntea verantwortlich sind. Soweit Lehrkräfte Fragen und Antworten auf ihre fachliche Korrektheit und Angemessenheit durchsehen, erhalten sie keine personenbezogenen Daten, die Dich als Person identifizieren. Zugang zu den Fragen und Antworten im Pool haben alle Syntea-Nutzer. Den Nutzercode, der mit zusätzlichen Angaben aus weiteren Quellen eine Identifizierung Deiner Person ermöglichen könnte, ist nur Mitarbeitenden der IU zugänglich, die für den Betrieb von Syntea verantwortlich sind. Darüber hinaus beschäftigt die IU zur Wartung der IT-Systeme interne und externe IT-Mitarbeitende, die im Rahmen ihrer Tätigkeit ggf. Zugriff auf Deine personenbezogenen Daten erhalten können. Syntea wird auf Servern von Amazon Web Services EMEA Sàrl, Avenue John F. Kennedy 38, 1855 Luxembourg, Luxemburg („AWS“) in der EU gehostet. Für den Fall, das ausnahmsweise eine Übermittlung personenbezogener Daten nach außerhalb der EU, z.B. in die USA erfolgen muss, hat die IU mit AWS die Geltung der EU-Standardvertragsklauseln vereinbart, die Du hier abrufen kannst. Bitte beachte, dass Länder außerhalb der EU ein im Vergleich zur EU niedrigeres Datenschutzniveau haben können, dass ein unverhältnismäßiger Zugriff durch staatliche Stellen nicht immer ausgeschlossen werden kann und ggf. keine wirksamen Rechtsbehelfe hiergegen zur Verfügung stehen. Wir speichern Daten mit Personenbezug für ein Jahr und löschen sie danach.

5. Deine Rechte

Du kannst die IU entweder schriftlich oder per E-Mail an datenschutz@iu.org kontaktieren, um folgende Rechte auszuüben:

• Auskunft zu Deinen Daten, um diese zu kontrollieren und zu überprüfen,
• Erhalt einer Kopie Deiner personenbezogenen Daten,
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, dies umfasst auch das Recht unvollständige oder falsche Daten durch ergänzende Mitteilung zu vervollständigen,
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;

Bitte beachte, dass Du gemäß Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten hast, die von uns auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden; ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung besteht, soweit dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben; soweit sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung richtet, hast Du ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Erfordernis der Angabe einer besonderen Situation.

Du kannst Deine bereitgestellten Daten in strukturiertem, gängigem und maschinenlesbarem Format erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern Du zu der Verarbeitung Deine Einwilligung gegeben hast oder die Verarbeitung auf einem Vertrag beruht.

Hast Du uns zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten Deine Einwilligung erteilt, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du hast zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde im Zusammenhang mit der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzureichen. Um dieses Recht auszuüben, kannst Du Dich an die für Deinen Wohnort oder die für den Sitz der IU in Thüringen zuständige Behörde wenden: Der Thüringer Landesbeauftragte für den Datenschutz, Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Deine personenbezogenen Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling verwendet.

7. Warum werden Deine personenbezogenen Daten erhoben?

Es steht Dir frei, Syntea zu nutzen und hierfür Deine Einwilligung zu erteilen. Die Nutzung von Syntea ist ohne die Überlassung personenbezogener Daten nicht möglich.